Ценность наших услуг

В чём конкретно ценность нашей услуги по организации отдыха и путешествий по Байкалу?
Мы всегда исходили из того, что если что-то делать, то нужно стремиться делать это настолько качественно, насколько это возможно. И на этом пути нам удалось придать нашей услуге ценность, которая помогает создавать для наших гостей лучшие впечатления от путешествий по Байкалу.
Высокое качество концепций эксклюзивного отдыха
Большой положительный опыт и высокие компетенции позволяют нам формировать такие концепции индивидуальных туров, которые отличаются высоким качеством творческого замысла. Для того, чтобы точно знать, что произведёт самые сильные впечатления, мы очень внимательно изучаем особенности и пожелания наших гостей. Мы знаем, что нам нужно знать, чтобы сформировать правильную концепцию программы.
  • Опыт успешной работы компании более 5 лет
  • Очень хорошие отзывы гостей. Примеры отзывов по ссылке.
Системность, стремление к совершенству
Деятельность отдела проектов нашей компании организована системно, все процессы хорошо продуманы, отлажены, и постоянно совершенствуются. Для этого, кроме описания процессов и инструкций для команды, мы регулярно проводим планёрки по совершенствованию искусства создания путешествий.
  • Общая схема процесса создания индивидуальных путешествий в нашей компании по ссылке.
  • Содержание и оформление наших программ в полной мере отражают системность подхода во всём. Примеры программ по ссылке.
В курсе всех новых возможностей
Вокруг нашей команды сложился широкий круг лояльных партнёров в лице байкальских подрядчиков, поэтому мы сразу узнаём обо всех новых возможностях и всегда предлагаем нашим гостям именно самые интересные и достойные опции из тех, которые в принципе можно предложить в рамках той или иной программы.
  • Перечень дополнительных и эксклюзивных опций, которые можно включить в любую программу по ссылке.
Создаём высокое качество человеческого общения
Гостям нравится общаться с нами, потому что мы сами очень высоко ценим и стараемся создавать адекватное, приятное, комфортное общение. Оно складывается из уважения к нашим гостям, искреннего внимания к ним, любви к своей деятельности, умелости, пунктуальности и стремления создавать самое высокое качество сервиса. К нам приезжают не один раз.
  • Пример отзыва, с оценкой качества подхода к общению по ссылке.
Отвечаем за самое высокое качество наших предложений
Все места и опции, которые мы предлагаем, проходят обязательную проверку на качество – мы изучаем их самостоятельно или (если понимаем, что есть кто-то, кто разбирается в этом лучше нас) опираемся на оценки наиболее компетентных экспертов в той или иной сфере, в той или иной природной зоне.
  • Карта Байкала, с нанесением самых интересных локаций и объектов размещения по ссылке.
  • Запись вебинара с участием топовых турагентсв Москвы, с рекомендациями по тем или иным опциям - по ссылке.
Руководствуемся только вашими интересами
Если мы понимаем, что на Байкале есть кто-то, кто справится с решением той или иной задачи для гостей лучше нас, мы обязательно предложим гостям познакомиться именно с таким исполнителем, потому что главное для нас – это лучшие впечатления гостей от отдыха на Байкале.
  • Фрагмент переписки с заказчиком, который искал экономичный тур по ссылке.
Подбираем людей, с которыми хорошо
При подборе сотрудников, выборе подрядчиков, организаторов, мы оцениваем, насколько человек в принципе подойдёт нашим гостям, обязательно оцениваем его деловые и личностные качества. Всегда выбираем адекватных, творческих, добросовестных и душевных людей. Таких людей, с кем приятно и интересно общаться, кого можно было бы назвать «Человек Байкала». Формируем здоровое, гостеприимное, интересное окружение.
  • Пример отзыва с высокой оценкой людей, которые проводили время с гостями по ссылке.
Лично контролируем готовность исполнителей к приёму гостей
Даже в хороших отелях Иркутска можно столкнуться с некачественно сделанной уборкой в номерах, а на кораблях – с изношенным состоянием тех или иных элементов интерьера (которые даже можно было бы легко заменить, просто мировоззрение партнёра не позволяет адекватно оценивать эти недостатки). Поэтому, мы всегда проверяем и приводим в полный порядок отели, автомобили, корабли, на которых нашим гостям предстоит отдыхать.
  • Результаты опроса некоторых наших гостей по ссылке.
Любые ваши пожелания
В процессе подготовки и проведения туров мы всегда обеспечиваем оперативную реакцию на любые дополнительные пожелания. Действуем по принципу «возможно всё». Именно через эту установку смотрим на пожелания наших гостей.
Сила в Правде
Наша культура предполагает стремление к высоким стандартам этики, поэтому мы придерживаемся принципов полной открытости, добросовестности, и предоставляем только достоверную информацию.
Заявка на подбор персонального
тура на Байкал